XOXO
XOXO

Der günstige Mobilfunk für Studierende.

Jetzt Vorteile sichern!

Exklusiv bei Tarifabschluss im McSHARK Store!

Jetzt Tarif abschließen
und Geschenk sichern!*

Call, Hug & Kiss!
Surf, Hug & Kiss!

Bei allen Tarifen gilt: gratis Rufnummernmitnahme, keine Servicepauschale, keine Bindung (ausgenommen Jahrestarife), kein Aktivierungsentgelt.

NUR FÜR KURZE ZEIT!

Zusätzlich GRATISMONAT sichern!**

Jetzt Internettarif abschließen und GRATIS ROUTER sichern!*

Huawei Cube

Gratis Huawei Router erhalten*

Exklusiv erhältlich im McSHARK Store!

  • Huawei B535-333 WLAN-Router
  • LTE CAT7 bis 300 Mbit/s
  • Bis zu 64 Geräte gleichzeitig verbinden

GERÄTEDETAILS

Der ideale Hotspot für Zuhause: Edles Design und intuitive Bedienung. Einfache und schnelle Verbindung von bis zu 64 Geräten.

Geschwindigkeit: LTE-Kategorie CAT7 bis max. 300 Mbit/s Download und 100 Mbit/s Upload.

Anschlüsse: 2 Antennen, 4 x Gb LAN, 1 x Gb WAN.

Technische Daten: Abmessungen: 219 x 138 x 26 mm. Gewicht: 325 g. Farbe: Weiß.

NUR FÜR KURZE ZEIT!

Zusätzlich GRATISMONAT sichern!**

Jetzt Smartphonetarif abschließen und GRATIS JBL GO 3 sichern!*

Gratis Lautsprecher erhalten*

Exklusiv erhältlich im McSHARK Store!

  • JBL Go 3 Bluetooth Lautsprecher
  • Wasser- und staubfest gemäß IP67
  • JBL Pro Sound
JBL_GO_3_HERO_BLACK_0079

NUR FÜR KURZE ZEIT!

Zusätzlich GRATISMONAT sichern!**

Preisangaben/Jahr beziehen sich auf Jahrestarife: Jahrestarif (Bereitstellung inkludierter Einheiten/Monat für 12 Monate). Bindung 12 Monate. Übertragungsgeschwindigkeiten sind die beworbenen Maximalgeschwindigkeiten für die die jeweiligen Tarife im Funknetz technisch freigeschaltet sind, diese können stark variieren, da sie von verschiedenen Faktoren (Verfügbarkeit des 4G/LTE Netzes, Zellauslastung, etc.) abhängig sind. Alle Preise in € inklusive USt. Ein Angebot der A1 Telekom Austria AG. Weitere Details finden Sie auf www.xoxo-mobile.at.

*Aktion gültig ab 19.09. solange der Vorrat reicht. Gilt für die Tarife Smoochy, Lovely, Snuggy und Lush inkl. Jahrestarife. Barablöse ausgeschlossen. Kombinierbar mit Gratismonat Aktion (ausgenommen Jahrestarife). Änderungen vorbehalten.

**Aktion gültig ab 19.09. solange der Vorrat reicht. Gilt für die Tarife Smoochy, Lovely, Snuggy und Lush exkl. Jahrestarife. Barablöse ausgeschlossen. Änderungen vorbehalten.

Zusatzpakete

1 GB

Nachfüllung nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens Daten 1 GB
EU-Datenroaming 1 GB
Preis € 3,90/ GB

Weekend Flat

Unlim. Datenvolumen am Wochenende (Sa. 0:00 Uhr – So. 23.59) Daten unlimitiert GB
EU-Datenroaming 2 GB
Preis € 3,99/ Wochenende

Night Flat

Unlim. Datenvolumen für 1 Nacht (vom Bestelltag 22:00 Uhr – Folgetag 6:00 Uhr)
Daten unlimitiert GB
EU-Datenroaming 2 GB
Preis € 2,99/ Nacht

EU 100

Für Gespräche aus AT in 30 EU-Länder
Min 100 Minuten
Preis € 3,49/ Monat

Roaming 100

Sprach-/Datenroaming + SMS für Schweiz, Bosnien, Serbien, Türkei, Kanada, USA
Min/SMS/MB 100 Einheiten
Preis € 14,99/ Monat

Bring a friend

Freunde werben

€10 Gutschrift pro neuem XOXO User

Du kannst bis zu 10 Freunde werben

Du kannst dir also bis zu €100 maximale Gutschrift holen

  1. Du hast bereits eine aktive XOXO SIM-Karte mit einem beliebigen Telefonie- oder Datentarif
  2. Du empfiehlst XOXO an einen neuen Kunden weiter
  3. Dieser neue Kunde aktiviert eine XOXO SIM-Karte, z.B. im McSHARK Store
  4. Der neu gewonnene Kunde sendet innerhalb von 10 Tagen von seiner XOXO SIM-Karte eine SMS mit deiner XOXO Telefonnummer
    und dem Code FRIEND” an 0699 810 820. Inhalt: friend 06xXxxxXXXXX
  5. Du bekommst eine Gutschrift von 10 Euro
  6. Der neu gewonnene XOXO Kunde erhält ebenfalls eine Gutschrift von 10 Euro
  1. Bei deinem Vertrag reduziert sich die nächste Monatsrechnung entsprechend deiner Gutschrift
  2. Jeder bestehende XOXO Kunde kann pro aktiver XOXO Rufnummer bis zu 10 neue Kunden werben und somit insgesamt bis zu 100 Euro Gutschrift kassieren
  3. Werber und geworbener Kunde werden per SMS über die Gutschrift informiert
  4. Es können nur neu gewonnene Kunden für die Aktion berücksichtig werden (als neuer Kunde gilt, wer seine XOXO SIM-Karte innerhalb der letzten 10 Tage aktiviert hat)
  5. Jeder neue Kunde kann nur einmal geworben werden
  6. Die Aktion gilt nur 10 Tage nach Aktivierung des neuen Kunden
  7. Das Guthaben ist nicht auszahlbar

Kein McSHARK Store in deiner Nähe?

Deinen Wunschtarif kannst du auch online bestellen!

Jetzt online bestellen

Achtung: Den JBL Go 3 Lautsprecher sowie den Router erhältst du exklusiv bei Abschluss im McSHARK Store!

Fragen und Antworten

Einen XOXO Tarif können folgende Personen bestellen:

  • Ordentliche und außerordentliche Studierende gemäß § 2 Abs. 1 und 2 HSG (Hochschülerinnen- und Hochschülerschaftsgesetz 2014)
  • Angestellte von Bildungseinrichtungen nach §1 Abs. 1 HSG (Universitäten, pädagogische Hochschulen, Fachhochschulen, Privathochschulen und Privatuniversitäten)

Um mit XOXO im Internet surfen zu können, sind zuvor folgende Einstellungen auf deinem Smartphone, Handy oder Tablet nötig:

  • Profilname: WebAPN
  • APN: webapn.at
  • Benutzername: (nichts eintragen)
  • Passwort: (nichts eintragen)

Bei Detailfragen zu deinem Gerät schlage bitte in dessen Bedienungsanleitung nach, da wir aufgrund der Fülle an verschiedenen Herstellern, Modellen und Betriebssystem-Versionen keinen individuellen Support leisten können.

Tipp für Android-Benutzer: Eventuell ist es nötig, dass du auf deinen Gerät auch noch die Einstellung “Data Roaming” aktivieren musst, um das mobile Internet nutzen zu können.

Du kannst in wenigen Schritten und ohne großen Aufwand mit deiner bestehenden Rufnummer zu XOXO wechseln: Bitte füll einfach wie unten beschrieben, online alle benötigten Daten aus und anschließend erledigen wir den Rest für dich und kontaktieren auch deinen bisherigen Mobilfunkanbieter.

  1. Du besitzt bereits ein XOXO Starterset (Solltest du noch kein Starterset besitzen, dann hole dir jetzt deinen XOXO Wunschtarif in jeder McShark Filiale und führe erst nach Erhalt die Rufnummern-Portierung wie beschrieben durch.)
  2. Melde dich im Kontomanager oder in der XOXO App an; die voreingestellten Zugangsdaten findest du dazu auf deiner SIM-Karte
  3. Wähle den Menüpunkt “Rufnummer mitnehmen” (links in der Hauptnavigation)
  4. Gib die benötigten Daten ein
  5. Wir schicken dir einen Bestätigungscode an jene Nummer, die du mitnehmen möchtest – bitte gib diesen Bestätigungscode nun online in App oder Kundencenter ein
  6. Wir kontaktieren deinen bestehenden Anbieter und lassen uns von diesem eine “Information zur Rufnummernmitnahme” (NÜV) ausstellen
  7. Wir schicken dir die NÜV-Information per E-Mail zu – bitte überprüfe und bestätige diese Angaben
  8. Wir überprüfen deine Angaben und schicken dir eine Bestätigung sowie den voraussichtlichen Portierungstermin per SMS an deine XOXO Nummer (zusätzlich findest du den Portierungstermin in der App sowie im Kundencenter)
  9. Wir übernehmen deine Rufnummer vom alten Anbieter – damit ist die Rufnummernmitnahme abgeschlossen und deine Rufnummer ersetzt nun die Nummer aus deinem XOXO Starterset

Was ist eine NÜV-Information?

Die sogenannte “Nummernübertragungsinformation” (NÜV) gibt dir einen Überblick über sämtliche bei deinem bestehenden Anbieter noch bis Vertragsende anfallenden Kosten (z.B. für die vorzeitige Kündigung bei einer Mindestvertragsdauer oder die Kosten der Rufnummernmitnahme seitens deines Anbieters) sowie eine eventuell noch vertraglich bestehende Bindungsfrist.

Wo bekomme ich eine NÜV-Information?

  • Bequem und einfach über die XOXO App oder den Kontomanager im Zuge der Rufnummernmitnahme (wir beantragen dann die NÜV-Information bei deinem bisherigen Anbieter für dich)
  • Über den Kundenservice deines bisherigen Anbieters (per Hotline, E-Mail oder Fax)
  • In jedem Shop deines bestehenden Anbieters
  • TIPP: Lass dir die NÜV-Information als PDF per E-Mail zusenden, denn damit vereinfachst du den Online-Anmeldevorgang beträchtlich und brauchst kein Foto davon zu machen

Was muss ich sonst noch beachten?

  • Dein bisheriger Anbieter kann für das Ausstellen einer NÜV-Information ein Entgelt verlangen, welches du ebenfalls in den jeweiligen Entgeltbestimmungen findest
  • Bitte beachte weiters, dass das Vertagsverhältnis mit deinem bestehenden Mobilfunkanbieter durch die Rufnummernportierung nicht automatisch beendet wird und dieser Vertrag daher eventuell extra gekündigt werden muss
  • Bei ausgewählten Tarifen (aktuell XOXO SMOOCHY und XOXO LOVELY) wird nicht verbrauchtes Datenvolumen automatisch in den nächsten Monat übertragen
  • Dabei ist die Mitnahme bis zum Doppelten des monatlich verfügbaren Datenvolumens möglich
  • In Summe kann also das Dreifache des Datenvolumens im Monat zur Verfügung stehen:
  • Mit dem SMOOCHY kannst du bis zu 99 GB ansammeln (bestehend aus 66 GB Datenmitnahme und  33 GB monatliches Datenvolumen)
  • Mit dem LOVELY kannst du bis zu 165 GB ansammeln (bestehend aus 110 GB Datenmitnahme und  55 GB monatliches Datenvolumen)
  • Das konkret angesammelte Datenvolumen findest du in der XOXO App und im Kontomanager ab dem jeweiligen Folgemonat

Deinen XOXO Vertragstarif kannst du auf zwei Arten wechseln:

  1. Online in der App und Kontomanager: Unter dem Menüpunkt “Tarif wechseln”.
  2. Mittels PDF-Tarifwechselformular: Lade das Tarifwechselformular deines neuen Wunschtarifes herunter und schicke das ausgefüllte und unterschriebene Formular per E-Mail an [email protected] oder per Post an XOXO, Postfach 0622, 1010 Wien. Die Bearbeitung schriftlicher Anfragen kann bis zu drei Werktage dauern.
  3. Dein Tarif wird umgestellt: Die Umstellung auf den neuen Vertragstarif erfolgt bei zeitgerechtem Eintreffen ab der nächsten Abrechnungsperiode zum nächsten 26. des Monats. Eine Ummeldung kann allerdings nicht rückwirkend durchgeführt werden.

HINWEIS: Bei einem Tarifwechsel können die angesammelten Daten der Datenmitnahme nicht in den neuen Tarif mit übernommen werden.

Du kannst deinen XOXO Vertragstarif unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist zum nächstfolgenden Monatsende jederzeit abmelden. Dafür benötigen wir ein datiertes, vom Vertragsinhaber signiertes Kündigungsschreiben: Per Email an [email protected] oder Post an XOXO, Postfach 0622, 1010 Wien.

HINWEIS: Sobald deine Kündigung aktiv ist, wird dein XOXO Vertragstarif auf einen XOXO Wertkartentarif umgestellt. (Details zu den Tarifkonditionen findest du in der Entgeltübersicht für XOXO Basic). Du behältst weiterhin deine gewohnte Rufnummer. Für die verpflichtende Wertkartenregistrierung werden deine Vertragsdaten übernommen und du kannst damit auch weiterhin telefonieren und surfen (bitte beachte, dass du vorab natürlich dein Wertkartenguthaben entsprechend auflädst).

Eine eSIM ist ein Chip, der fest im Gerät integriert ist. Das “e” bei eSIM steht für embedded (= eingebaut). Die eSIM ist die digitale Alternative zur klassischen SIM-Karte.

Der große Vorteil: Kein aufwendiges Ausbrechen und Einlegen der SIM-Karte. Die eSIM soll in Zukunft die klassische SIM-Karte, die es derzeit in drei Größen gibt (daher auch der Name Triple-SIM), ersetzen.

WICHTIGER HINWEIS: Um eine eSIM nutzen zu können, benötigst du ein entsprechend eSIM-fähiges Smartphone. Bitte prüfe daher unbedingt vor Bestellung, ob dein Gerät auch wirklich eSIM unterstützt (siehe Geräteliste).

eSIM-kompatible Smartphones (Stand Oktober 2021):

  • iPhone 11, 11 Pro und 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max und 12 Mini
  • iPhone 13, 13 Pro
  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR und iPhone SE (2020)
  • iPad Pro, iPad Air und iPad (alle aktuellen Modelle)
  • Google Pixel 3 und 3 XL sowie Pixel 3a und 3a XL
  • Google Pixel 4, 4a und 4 XL
  • Samsung Galaxy Fold und Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, S20+ und S20 ultra (eSIM-Version)
  • Huawei P40 und P40 pro
  • Motorola Razr (2019)

TIPP: Bitte achte vor Kauf einer eSIM darauf, ob dein Gerät tatsächlich eSIM-fähig ist. Andernfalls ist eine Nutzung der eSIM nicht möglich.

  • Keine Plastikkarte mehr
  • Kein Einlegen der SIM-Karte
  • Einfach herunterladen und nutzen
  • Bei vielen modernen Smartphones nutzbar
  • Wenn du bereits ein XOXO Kunde bist, dann kannst du deine eSIM hier einfach als Tauschkarte bestellen (siehe auch die Infos zu SIM-Karte tauschen oder ersetzen).
  • Wenn du ein Neukunde bist, dann wähle deinen XOXO Wunschtarif in jeder McShark Filiale aus. Im Laufe des Bestellprozesses kannst du dann auswählen, ob du eine physische oder eSIM haben möchtest.
  • Nach erfolgreicher Anmeldung deines XOXO Tarifs bekommst du von uns einen Link per E-Mail
  • Mit deinem im Anmeldeprozess festgelegten Kundenkennwort kannst du anschließend deinen eSIM-Brief downloaden
  • Um die eSIM abschließend auf dein Smartphone zu laden, folge bitte einfach den Anweisungen im eSIM-Brief
  • Für die Aktivierung der eSIM wird eine aktive Internetverbindung benötigt

iPhone (iOS):

  1. Öffne “Einstellungen” > “Mobiles Netz” > “Mobilfunktarif hinzufügen”
  2. Scan den QR-Code deines eSIM-Briefes mit der Kamera deines iPhones
  3. Dein eSIM-Profil wird automatisch heruntergeladen

Möchten du ein Gerät, das du mit einer eSIM nutzt, zur Reparatur einschicken, dann musst du zuvor unbedingt das eSIM-Profil von deinem Gerät löschen!

Bitte lösche dein eSIM-Profil vor der Weitergabe vollständig (andernfalls kann dein Tarif noch weiter genutzt und abgerechnet werden, wenn dein eSIM-Profil auf deinem Gerät installiert bleibt).

TIPP: In der Bedienungsanleitung deines Geräts wird beschrieben, wie das Profil vollständig gelöscht wird. Du kannst dazu auch den Hersteller kontaktieren.

Du kannst bei einer eSIM alle Sperren setzen, die auch bei einer herkömmlichen SIM-Karte möglich sind (Diebstahl-, Wunsch- und Mehrwertnummernsperre). Bitte wende dich dazu an unseren Kundendienst unter 810 808 (zum XOXO Standardtarif) oder +43 699 810 808 (aus allen anderen Netzen).

XOXO Kunden telefonieren und surfen im Qualitätsnetz von A1. Die Netzabdeckung für Surfen und Telefonie in deinem Ort kannst du auf dieser Seite testen.

Du kannst mit deiner XOXO SIM-Karte natürlich auch ins Ausland telefonieren und SMS versenden. Die Auslandstarife findest du auf dieser Seite.

In der App bzw. im Kontomanager hast du die Möglichkeit, deine Roaming-Einstellungen selbst zu verwalten. Durch einfaches Ein- und Ausschalten kannst du Roaming (Telefonie und SMS), Daten (innerhalb und außerhalb der EU) sowie Auslandstelefonie jederzeit an deine Wünsche anpassen.

  • Seit 15.06.2017 gilt in der EU „Roam like at Home“
  • Die gewohnten Roaming-Gebühren in den EU Mitgliedsstaaten (inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island) entfallen
  • Du kannst somit deinen Tarif in diesen Ländern wie zuhause verwenden
  • Weitere Detailinformationen findest du auf dieser Seite

Sprachmailbox einrichten

  • Deine Sprachmailbox ist bereits standardmäßig eingerichtet
  • Wenn du gerade telefonierst, nicht erreichbar bist oder nicht abhebst, werden Anrufe automatisch auf deine Sprachmailbox umgeleitet
  • Über jede neu eingegangene Nachricht informiert dich eine kostenlose SMS
  • Auf deiner Sprachmailbox werden maximal 15 Sprachnachrichten zu je 3 Minuten aufgenommen und anschließend jeweils 14 Tage lang gespeichert

Sprachmailbox abschalten

Du kannst deine Sprachmailbox jederzeit deaktivieren bzw. wieder aktivieren:

  • Online über Kontomanager oder App unter dem Menüpunkt “Einstellungen”
  • Telefonisch durch Anruf bei unserem Kundendienst unter 810 808 (zum XOXO Standardtarif) oder +43 699 810 808 (aus allen anderen Netzen) und Bekanntgabe deines Kundenkennwortes oder PUK-Codes

Vorteile der Gruppenfunktion

  • Einfache Verwaltung mehrerer SIM-Karten über ein einziges Konto
  • Alle Einstellungen sämtlicher Rufnummern und deren Guthaben auf einen Blick
  • Schnelle Übertragung des Guthabens von einer Nummer zur anderen
  • Volle Kostenkontrolle aller Nummern mit dem neuen Kostenlimit
  • Sofort und kostenlos über App oder Kontomanager aktivierbar

Wie kann ich die Gruppenfunktion nutzen?

Die Gruppenfunktion steht allen Kunden mit einer aktiven XOXO SIM-Karte kostenlos zur Verfügung.

  • Jeder XOXO Kunde kann als Admin eine eigene Gruppe anlegen und bis zu fünf weitere XOXO Rufnummern (genannt Member) hinzufügen
  • Das können z.B. Freunde sein, die auch ein XOXO Handy nutzen oder die SIM-Karte des eigenen Zweitgerätes
  • Der Admin kann dabei sowohl seine eigene Nummer als auch alle verknüpften Rufnummern einsehen und bearbeiten
  • Die Member können nur jeweils ihre eigene Rufnummer wie gewohnt sehen und bearbeiten

Deine Frage war nicht dabei?

Dann schau hier vorbei und finde deine Antwort.

weitere häufig gestellte Fragen